SMS ایرانی نوروز امسال هم مقلب القلوب میشود !
نوشته: آرش کریم بیگی اختلالات SMS آغاز میشود... اختلالات و مصائب ناشی از SMS از همان زمان ثبت نام عمومی از متقاضیان و عرضه در واپسین روزهای اسفند 81 شروع شد:گاهی اوقات SMS بدست گیرنده نمیرسد، SMSبا تاخیر بدست گیرنده میرسد، SMS ارسال نمیشود، خطا در ارسال SMS یا عدم تحویل به مقصد گزارش میشد اما گیرنده آن را دریافت میکرد، یک پیام چندین بار بدست گیرنده میرسید و ... حالا بعد از گذشت سه سال از عرضه SMS به مشترکین شبکه تلفن همراه دولتی کشور مشترکین به اختلالات گاه و بیگاه و گاه زجرآور این بستر ارتباطی عادت کرده اند، همانگونه که بیش از یازده سال است به شبکه پراختلال تلفن همراه کشور عادت کرده اند اما این اختلالات در اعیاد و مناسبت های ملی و مذهبی کشور به اوج خود میرسد و باز آه از نهاد مشترکین بخت برگشته مخابرات برمی آورد اما این اختلالات به شکل دیوانه کننده ای در زمان تحویل سال نو رخ مینمایاند : ساعت ها امکان ارسال و دریافت SMS ممکن نیست ! نوروز 82 نوروز 83 نه SMSای ارسال میشد و نه دریافت ! گوشیها شبکه را شناسایی میکرند و Network ID "IR TCI" یا "11 – 432" روی صفحه اصلی گوشی به مشترکان لبخند میزد اما نه امکان ارسال کوته پیام وجود داشت و نه حتی برقراری یک مکالمه ساده ! در همان مصاحبه قربان رستمی گفته بود که "در ترافیك‌های بالا برای نمونه از هر 100 شماره گیری، 50 تا 60 مورد آن لغو میشود، در حالی كه در sms در ترافیك‌های بالا از هر 100 پیام تنها10 مورد آن انجام نمیشود" مهندس رضوی علت اختلالات فوق را پر شدن حافظه گوشی مشترکین به علت پاک نکردن پیامهای قدیمی و خاموش بودن دستگاه گوشی مشترکین دانست اما مشخص نکرد عدم رسیدن پیام به شبکه و دریافت به یکباره دهها پیام از سوی دیگر چه ربطی به خاموش بودن دستگاه یا پرشدن بافر و Memory گوشیهای موبایل دارد؟! دو روز بعد از اظهارات حسن رضوی و در تاریخ در تاریخ ۱۸/۱/۸۳روابط عمومى شرکت مخابرات ایران هم اطلاعیه اى صادر کرده و مدعی شد طى دو هفته نخست سال تعداد ٢٧ میلیون و ٥٨٤ هزار و ٥١٨ پیام، توسط سرویس پیام كوتاه ارسال شده، كه از این تعداد در هر روز حداكثر ٤٨/٩٧ و حداقل ٢٤/٩٧ درصد از پیام‌هاى ارسالى با موفقیت دریافت شده بود! بعد ها و در واپسین روزهای اسفند 83 مدیرکل روابط عمومی شرکت مخابرات ایران در مصاحبه ای از رقم 612 میلیونی ترافیک sms در سال 83 خبر داد. نوروز 84 از ساعت ۱۵ اول فروردین ۸۴ ارسال و دریافت کوته پیام با اختلال شدیدی همراه بوده که در فاصله ساعت ۱۳:۴۵ تا ۱۶ به اوج خود رسید و تقریبا امکان ارسال و دریافت هیچ کوته پیامی وجود نداشت. SMS برای همه ! به گزارش آژانس خبری فناوری اطلاعات و ارتباطات (ایستنا) شرکت ارتباطات سیار به دنبال آن است که تا پایان سال جاری امکان استفاده از این سرویس را برای همه مشترکان خویش فراهم سازد و برای فراهم ساختن بستر مخابراتی لازم اقدام به برگزاری مناقصه توسعه 9 میلیونی مرکز کوته پیام از طریق راه اندازی 4 تا 5 مرکز SMS جدید نمود که طبق اطلاعات واصله به خبرنگار ایستنا تا بحال دو مرکز جدید آن فعال شده که به مرور زیر بار میرود. به گزارش خبرنگار ایستنا مسئولین شرکت ارتباطات سیار بنا دارند روش ثبت نام و فعال سازی SMS را برای متقاضیان جدید تغییر دهند و با راه اندازی زیرساخت های لازم برای شبکه هوشمند (IN) امکان فعال سازی خودکار SMS را بعد از اولین تلاش مشترک برای ارسال کوته پیام را فراهم سازند و البته هزینه فعال سازی سرویس را در قبض دوره ای مشترک احتساب نمایند. آیا SMS ایرانی نوروز امسال هم مقلب القلوب میشود ؟! اما در شرایطی که اختلالات شبکه تلفن همراه دولتی کشور به بالاترین میزان خود رسیده و انجام یک مکالمه عادی یا تبادل SMS در روزهای عادی با مشکل و اختلال مواجه است و با همه این اوصاف و وعده ها و با تبریک پیشاپیش سال نوی ایرانی دوستانه به شما پیشنهاد میکنم که سر سفره هفت سین امسال هم به SMS ایرانی دل نبندید و بدنبال راه دیگری برای رساندن پیام تبریک به دوستان و آشنایانتان باشید! به تالیا هم دل نبندید راه های دیگر برای ارسال پیام تبریک سال نو - دست پیش بگیرید: متنی تهیه کنید و در آن پیشاپیش سال نو را تبریک بگویید و برای دوستان و آشنایان خود ارسال کنید! - پست صوتی بفرسیتد: اگر شما هم یکی از معدود مشترکان این سرویس باشید باید بگویم یک جایگزین خوب و حتی بهتر برای ارسال پیام تبریک سال نو پیدا کرده اید (البته به شرطی که VMS Center هم به سرنوشت SMS CEnter دچار نشود) برای ارسال پیام صوتی به دوستانتان ابتدا ۰۹۹۱۲ را با گوشی خود شماره گیری کنید در صورت فعال بودن سرویس بعد از پیام خوش آمدگویی شماره ۴ را فشار دهید و سپس پیام تبریک خود را بگویید و سپس کلید # را فشار دهید و سپس دوباره دکمه # را فشار دهید. حالا عدد 03192130 رای برای ارسال پیام صوتیتان در ساعت 21 و 30 دقیقه روز اول فروردین 85 (چند دقیقه مانده به تحویل سال) وارد کنید و دکمه # را فشار دهید و سپس دوباره دکمه مربع را فشار دهید. حالا حالا شماره تلفن همراه و یا ثابت اقوام و خویشانتان را وارد کنید (برای مشترکان تلفن ثابت در ابتدای شماره کد شهر را هم وارد کنید) و سپس دکمه # را فشار دهید. پس از تایید شماره برای وارد کردن شماره دوست دیگرتان دکمه ۵ را فشار دهید و شماره جدید را وارد کنید و در انتها # را فشار دهید. به تعداد شماره تلفنهای اقوام و دوستانتان این کار را تکرار کنید و در انتها دکمه # را فشار دهید و تماس را قطع کنید و امیدوار باشید که در روز اول سرور پست صوتی به وضعیت سرور کوته پیام تبدیل نشود ! - اس ام اس خود را قبل از ساعت ۱۵ یا فردای سال تحویل ارسال کنید: میدانم که این خود به نوعی پاک کردن صورت مساله است اما وقتی که نتوانستید بوسیله تلفن ثابت,همراه,SMS,پست صوتی و SMS Center شیراز پیام خود را ارسال کنید باید دست روی دست بگذارید و منتظر کم شدن ترافیک شبکه و بهبود وضعیت سرویس دهی به مروز زمان باشید ! - ایمیل بزنید: پست الکترونیک را برای همین زمانها ساخته اند ! میتواین از صدها سایت ایرانی و خارجی که امکان ارسال کارت تبریک الکترونیکی را میدهند استفاده کنید برای مثال میتوانید سری به سایت persiancards.com بزنید ! - نامه بفرستید: ارسال کارت پستال های کاغذی چند سالی ایست که بین ایرانی ها از مد افتاده و تنها در انحصار شرکتها و سازمانها قرار گرفته اما مطمئنا اطرافیانتان از دریافت یک کارت پستال زیبا بوسیله پست خیلی بیشتر از کارت پستالهای الکترونیکی خوشحال میشوند چرا که نمیتوانند کارت پستالهای الکترونیکی را روی تاقچه خانه شان قرار دهند !!! - جهت عرض تبریک حضورا تشریف ببرید (!) : بجای دست روی دست گذاشتن و خواندن راه حلهای من از خانه بیرون بزنید و حضورا برای تبریک سال نو به سراغ دوستان,آشنایان و فامیل خود بروید و آجیل و پسته هم کم بخورید !!!
www.ICTna.ir
ناشر: روزنامه اعتماد ملی و ایستنا
حدود یازده سال از واگذاری اولین سری سیم کارت های تلفن همراه در ایران میگذرد. تا هشتمین سال جا افتادن این وسیله ارتباطی در میان مردم قابلیت SMS گوشی مشترکین یک قابلیت "اضافی" و "بدون کاربرد" بود چرا که خدمات دریافت و ارسال کوته پیام توسط اداره ارتباطات سیار شرکت مخابرات ایران (که حالا دیگر به شرکت ارتباطات سیار تغییر نام داده) ارائه نمیشد و آن دسته از مشترکینی که میخواستند از همه قابلیت های گوشی هایشان استفاده کنند از این منو بعنوان دفترچه یاداشت یا نوتپد استفاده میکردند!
درست سه سال از راه اندازی رسمی SMS Center مخابرات در میدان توپخانه میگذرد اما ظاهرا بازهم بنا نیست شهروندان توفیق استفاده از یک خدمت ساده و بی دردسر از شرکت مخابرات و وزارتخانه عریض و طویل "ارتباطات و فناوری اطلاعات" را داشته باشند.
نوروز 82 تنها عیدی بود که SMS مشترکین بی دردسر به مقصد میرسید چراکه کمتر از دو هفته از ثبت نام عمومی متقاضیان SMS گذشته بود و مشترکین چندانی قابلیت ارسال SMSشان فعال نشده بود.
نوروز 83 در حالی که SMSایرانی جشن تولد یکسالگی اش را جشن میگرفت اولین مورد از این گونه اختلالات شدید آشکار شد: قربان رستمى مسئول SMSC شرکت مخابرات ایران در تاریخ ۲۷ اسفند ۸۲ (یعنى ۳روز مانده به تحویل سال نو) در مصاحبه اى با خبرنگار ایسنا گفت:در ایام تعطیلات، بحران خاصى براى ارسال و دریافت پیام كوتاه پیش بینى نمى‌شود و نیاز به تمهیدات خاصى در این زمینه وجود ندارد.
اما در عمل درست ساعت ۱۰ و ۱۸ دقیقه و ۳۷ ثانیه اول فروردین 83 امسال همزمان با در شدن توپ سال نو تِلِنگِ مرکز کوته پیام شرکت مخابرات ایران هم در رفت و SMS چینی اش مقلب القلوب شد !
اما چنین نشد: درست از ساعت ۱۰ و ۱۸ دقیقه و ۳۷ صبح سه روز بعد از این گفتگو تا غروب آفتاب همان روز شبکه کوته پیام کشور مختل شده بود و امکان ارسال و دریافت SMS وجود نداشت. نگارنده همان زمان یک مجموعه آزمون روی شبکه انجام داد: به فاصله یک ساعت یک بار هر بار ۵۰ بار برای ارسال کوته پیام در موقعیت آنتن دهی مطلوب تلاش شد،تا ساعت ۱۳ حتی یک SMS هم ارسال نشد و بعد از آن تا ساعت ۱۷ بعد از دهها بار تلاش تنها یکی-دو پیام ارسال میشد و از ساعت ۱۷ به بعد وضع کمی بهتر شد چرا که به ناگاه دهها SMS در راه مانده تحویل شد و دهها SMS در راه مانده دریافت، از حدود ساعت ۲۰ و بعد از تقریبا ۱۰ ساعت شبکه به حالت عادی خود بازگشت ! البته قطعا ۸۰۰هزار مشترک دیگر که آن زمان سرویس کوته پیامشان فعال بود هم اختلال اعصاب خوردکن فوق را به یاد میآورند.
پانزده روز بعد یعنی در ۱۶ام فرودین ۸۳ مهندس سید حسن رضوی معاون وقت امور ارتباطات سیار شركت مخابرات ایران در گفت‌وگو با ایسنا مدعی شد:"در ایام نوروز، نه تنها مشكلی در سیستم SMS پیش نیامد، بلكه بیشترین پیام‌ها برای ارسال پیامهای تبریك سال نو، میان مشتركان رد و بدل شد و تا كنون اشكالی در سیستم‌های SMS به وجود نیامده است و این سیستم از ابتدای راه‌اندازی به خوبی كار می‌كند و حتی كمتر از ظرفیت سیستم، متقاضی وجود دارد"!!!
رقم بالاى ارسال موفقیت آمیز ۲۷ میلیون و ٥٨٤ هزار و ٥١٨ پیام در دوهفته نخست سال و تقاضاى فعال سازى سرویس براى هزار و ٩٤٧ مشترك نشان دهنده اقبال و نفوذ سرویس کوته پیام در میان مشترکین تلفن همراه کشور بود. طبق آمار شرکت مخابرات تا فروردین هشتاد و سه ٩٢٧ هزار و ٧٢٩ مشترك کوته پیام مخابرات شده بودند.
داوود زارعیان گفته بود: با واگذاری‌های جدید سیم‌كارت‌های تلفن‌همراه، در هفته‌ی آتی تعداد مشتركان تلفن‌همراه در كشور به 5 میلیون نفر میرسد كه از این تعداد یك میلیون و 510 هزار و 714 نفر دارای (SMS) سرویس پیام كوتاه هستند. وی افزوده بود که "در هفته گذشته 21 میلیون و 189 هزار و 101 عدد SMS با موفقیت رد و بدل شد كه این تعداد در هفته قبل از آن 19 میلیون و 769 هزار و 722 عدد بود."
زارعیان گفته بود در 3 ماهه اول سال جاری به طور میانگین هر هفته 10 میلیون SMS، 6 ماه بعد 13 میلیون و 3 ماه آخر سال 83 به طور میانگین بیش از 15 میلیون SMS رد و بدل شده است.
وی همچنین پیشبینی کرده بود كه در هفته اول فروردین 84 بیش از 35 میلیون پیام كوتاه رد و بدل شود.
نوروز 84 هم مانند نوروز 83 مرکز کوته پیام شرکت مخابرات ایران (SMSC) همزمان با تحویل سال نوی ایرانی مختل شد.
در حال حاضر بیش از 8 و نیم میلیون مشترک شبکه تلفن همراه دولتی وجود دارد که سرویس SMS 3 و نیم میلیون نفر از آنان فعال است که در حال حاضر بر روی دو SMS Center میدان امام و شیراز با شماره های مرکز پیام +9891100500 و +9891100510 فعال است.
نوروز ۸۳ شبکه تلفن همراه کشور سه میلیون و چهارصد و چهل و نه هزار و هشتصد و هفتاد و شش مشترک داشت که از این تعداد SMS تنها ۸۰۰هزار نفر از مشترکانش فعال بود و ۲۰۰هزار شماره از ظرفیت SMS Center مخابرات خالی بود ، نوروز ۸۴ بیش از چهار و نیم میلیون مشترک تلفن همراه در کشور وجود داشت و امکان ارسال SMS برای یک و نیم میلیون نفرشان فعال شده و حالا در آستانه نوروز 85 هشت و نیم میلیون مشترک تلفن همراه در کشور وجود دارد که امکان ارسال SMS بیش از 3 و نیم میلیون نفر از آنان فعال است و مسئولین شرکت ارتباطات سیار هم از قصدشان برای فعال سازی SMS تمام مشترکین متقاضی تا پایان امسال خبر میدهند.
وضعیت شبکه تلفن همراه اعتباری تالیا از شبکه TCI هم بدتر است و به همین نسبت وضیعت تبادل SMS میان مشترکان TCI و تالیا زجر آور است و در حالت عادی هم تبادل SMS میان این دو شبکه با ساعت ها تاخیر مبادله میشود چه رسد به ساعات تحویل سال نو !
به گفته کارشناسان این اختلالات ناشی از کمبود پهنای باند لینک ارتباطی میان SMS Center تالیا و مخابرات است.
گفتم که برای رساندن پیام تبریک سال نو به اطرافیانتان حداقل در روز تحویل سال نو به SMSایرانی-چینی مخابرات دل نبندید و به فکر راههای دیگری برای ارسال پیام باشید. در اینجا برخی از آن راهها را میخوانید:
- شماره مرکز کوته پیام خود را تغییر دهید: شماره مرکز کوته پیام گوشی خود را از +۹۸۹۱۲۰۰۵۰۰ به +۹۸۹۱۱۰۰۵۱۰ تغییر دهید. این شماره SMS Center شیراز است که گروه امن افزار دانشگاه شریف آن را نصب و راه اندازی کرده است! البته این SMS Center هم با توجه به ظرفیت پائینش چندان قابل اطمینان نیست.
چند تا لطیفه از غضنفر