تبلیغاتیکی از زیر شاخه های ترویج و ترویج نیز به نوبه خود زیر مجموعه آمیخته بازاریاب میباشد. تصمیمات عمده مدیریت بازار یابی را می توان در یکی از طبقه بندی های ذیلخلاصه کرد:
1)کالا 2) قیمت 3) مکان (توزیع) 4) ترویج
اینمتغیرها تحت عنوان آمیخته بازاریابی با چهار پی (P) بازاریابی شناخته می شوند.این متغیرها عوامل هستند که مدیران بازاریابی به منظور به حداکثر رساندن رضایتمشتریان در بازار هدف می توانند تحت کنترل قرار دهند.
اجزایآمیخته بازاریابی به شرح زیر توصیف می شود:
1) کالا: کالا شامل محصول فیزیکی یاخدمات ارائه شده به مصرف کننده می باشد. کالا جنبه هایی مثل عملکرد ، ظاهر، بستهبندی، خدمات، گارانتی و غیره را در بر می گیرد.
2) قیمت: در قیمت گذاری باید حاشیه سود و واکنشقیمت گذاری و رقبا را در نظر گرفت. قیمت گذاری تنها شامل لیست قیمت ها نمی شودبلکه عواملی مثل تخفیف ها، تامین هزینه هاو موارد دیگر مثل اجاره بها را نیز در برمی گیرد.
3) مکان (توزیع): منظور از مکان، شبکه توزیعاست که به عنوان ابزار رساندن کالا به مشتریان هدف می باشد. نظام توزیع، کارکردهایمبادله، لجستیگی و تسهیل کننده ایفا می کند.
توزیع شامل میزان پوشش بازار، انتخاب اعضای شبکهتوزیع، سطح خدمات و لجستیک را شامل می شود.
4) ترویج: ابزارهای ترویج مربوط به برقراریارتباط و فروش به مصرف کنندگان بالقوه می شود. از آنجا که این هزینه ها در مقایسه باقیمت کالا بیشتر است یک تحلیل سود و زیان به منظور دستیابی به سود هدف بایستی صورتپذیرد.
ابزار های ترویج شامل تبلیغات ، فروشندگتی فردی،پیشبرد فروش، روابط عمومی و بازاریابی مستقیم می شود که توضیع هر یک در زیر می آید.
1) تبلیغات عبارتست از هر گونه ارایه و معرفیایده ها، کالاها یا خدمات که توسط فرد یا موسسه مشخصی انجام می شود و مستلزمپرداخت هزینه می باشد.
2) روابط عمومی : ایجاد مناسبات مطلوب با جوامعمختلفی است که با شرکت سر و کار دارند از طریق ایجاد تصویرذهنی مطلوب، با بر طرفکردن مسایل ، شایعه ها و وقایع نامطلوب.
3) پیشبرد فروش: محرک های کوتاه مدت برای تشویقفروش یا خرید محصول یا خدمات.
4) فروشندگی فردی: ارائه فردی کالا که توسطنیروی فروش شرکت و به منظور فروش و ایجاد رابطه با مشتری انجام می شود.
5) بازاریابی مستقیم: استفاده از ارتباط مستقیمدر جهت رسیدن به مصرف کننده و مخاطب، عمدتاً از طریق بهره گیری از شیوه های نوینارتباطی از قبیل تلفن، پست، دورنگار، پست الکترونیک و اینترنت.
فعالیت های ترویجی اهداف ذیل را دنبال می کنند:
1) گسترش اطلاعات:
هدفاولیه فعالیت های ترویج، مطلع کردن مشتری بالقوه درباره خصوصیات، استفاده و موجودبودن کالای خاص است.
2)تحریک تقاضا:
فعالیتهای ترویج مردم را آگاه و علاقه آنها را نسبت به کالاهای جدید جلب می کند.
3)متمایز کردن کالا:
ترویجکمک می کند کالای خاص یک شرکت نسبت به محصولات شرکت های رقیب متفاوت جلوه کند.
4)تاکید بر نحوه استفاده کالا:
ترویجمردم را از نحوه استفاده کالاهای جدید آگاه می کند. ترویج به آنها گوش زد می کندکه کالای شرکت چگونه می تواند نیازهای خاص آنها را پاسخ دهد.
5)ثابت نگه داشتن میزان فروش:
ترویج، کیفیت و قیمت کالا را برای مشتریان تضمین می کند. ایناحتمال وجود دارد، مشتری که از یک مارک خاص استفاده می کند در آینده مارک دیگریبخرد، چرا که آنها نیز تبلیغ می کنند.
چند تا لطیفه از غضنفر